Da Redação
O cuidado que vai além do procedimento. É assim que o Instituto Superar tem se destacado em Palmeira dos Índios, reunindo tratamento fisioterapêutico e acolhimento humanizado como pilares do trabalho com os pacientes.
Em visita à clínica, a equipe apresentou a rotina de atendimento e os casos acompanhados pela unidade. Quem conduziu as explicações foi a fisioterapeuta Elisângela, que integra o time do Instituto. Para ela, o diferencial começa no primeiro contato.
“A gente atende com muito carinho, com muito amor e muita dedicação. A gente tenta escutar toda a história do paciente, o que é que ele sente, tanto fisicamente como mentalmente. Eu sou fisioterapeuta, mas acabo sendo um pouquinho psicóloga também”, destacou Elisângela.
A proposta, segundo o presidente do Superar, é justamente essa: não tratar apenas a lesão, mas a pessoa como um todo. “Não é só aquele executar o serviço, mas a forma que a gente acolhe, que é um diferencial do Instituto Superar aqui dentro de Palmeira dos Índios”, rreforçou Ferreira.
Entre os pacientes atendidos está Dona Fátima, que sofreu uma queda em casa e fraturou o tornozelo. Ela precisou passar por cirurgia, com colocação de oito pinos e musculatura. Ao chegar ao Instituto, relata que encontrou suporte imediato.
“De jeito nenhum, atendimento ótimo, ótimo mesmo”, disse Dona Fátima ao falar sobre o acesso ao tratamento. Sobre a evolução, ela comemora: “O tratamento aqui é ótimo, ótimo mesmo. Estou bem, bem mesmo”. Tão boa foi a recuperação que a paciente já está próxima de receber alta. “Já é uma paciente que vai ganhar alta, viu minha gente?”, brincou a equipe. Dona Fátima respondeu rindo: “Eu quero não”.
O caso de Janaína também chamou atenção. Ela sofreu um acidente e teve fratura nas vértebras torácica e lombar. Além disso, precisará passar por uma cirurgia de correção do sistema delgado. Mesmo com o quadro complexo, ela já iniciou a fisioterapia na clínica.
“A gente vai ver os meios que a gente pode te ajudar mais pra que a gente possa aliviar um pouco desses seus problemas”, afirmou a fisioterapeuta durante o tratamento.
Para Flávio Ferreira a meta é clara: atingir o público mais vulnerável e garantir que cada pessoa saia da clínica melhor do que chegou.
“Essa é a nossa missão, é a missão de todos que fazem a família Instituto Superar. Aqui em Palmeira dos Índios essa sempre será nossa missão: acolher aquele que necessita, aliviar a dor e fazer com que eles saiam da nossa presença muito melhor do que chegaram”, concluiu Flávio Ferreira.
O Instituto Superar atende pacientes com diversas demandas de reabilitação física e neurológica, com estrutura que inclui equipamentos para analgesia, exercícios em barras paralelas e acompanhamento individualizado.
