Atendimento no Detran AL já está normalizado
Quem não conseguiu atendimento nos postos do Departamento de Trânsito de Alagoas (Detran-AL) nesta sexta-feira (23) deve reagendar para a próxima semana. Segundo a assessoria do órgão, os serviços de emissão e renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) foram suspensos após uma falha no sistema. O problema foi solucionado no início da tarde.
O posto de atendimento do Já no Shopping Farol, aberto ao público desde as 9h, ainda não havia conseguido realizar nenhum atendimento desde até o final desta manhã.
A assessoria de comunicação do Detran-AL informou por meio de nota que a suspensão dos serviços foi causada problemas no link de comunicação com o Serviço Nacional de Processamento de Dados (Serpro), identificado na noite da última quinta (22) e que sem essa comunicação era impossível acessar ao banco de informações nacionais dos registros de condutores, veículos e infrações.
O servidor da construção civil, Jaelson Silva Santos, 23, veio resolver um problema com a habilitação e disse que vai esperar até voltar o sistema. “Já faltei ao trabalho hoje e não posso voltar outro dia. Vou esperar até que o sistema volte. Não faço ideia da hora que devo sair daqui”.
Sine
Também nesta manhã, as pessoas que procuraram o atendimento do Sistema Nacional de Emprego em Alagoas (Sine) no Já localizado no Shopping Farol, reclamaram que o atendimento ficou lento por causa da falta de funcionários e da mudança de gestão.
Cerca de 40 pessoas eram atendidas por dia, mas hoje são distribuídas apenas 10 fichas. Na quinta-feira (22), 10 pessoas que aguardavam não conseguiram atendimento.
José Francisco da Silva dormiu na fila de quarta para quinta-feira (22), mas, segundo ele, só será atendido hoje. “Dormi na fila e não tive atendimento. Não sei que horas devo ser atendido porque está tudo muito lento. É uma falta de respeito com as pessoas”, reforça.
De acordo com o gerente do Sine Farol, Daniel Ernesto, foi colocado um aviso na porta da unidade informando que não haveria distribuição de fichas nesta sexta, mas mesmo assim, muita gente passou a noite na fila para tentar um atendimento. “As pessoas que dormiram na fila já foram avisadas que não haveria distribuição de fichas. As pessoas que não foram atendidas ontem, serão atendidas hoje normalmente”, afirma o gerente.
G1
